🚚 Shipping Policy (শিপিং নীতিমালা)
আমরা আপনার অর্ডারটি যত দ্রুত এবং নিরাপদে আপনার হাতে পৌঁছায়, সেটাই আমাদের লক্ষ্য। নিচে Femmez Fashion-এর শিপিং নীতিমালা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
📦 ডেলিভারি এলাকা:
✅ Femmez Fashion সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করে – জেলা, উপজেলা, এমনকি গ্রামের যেকোনো লোকেশনেও।
⏱ ডেলিভারি সময়:
ঢাকার মধ্যে: ১ থেকে ২ কর্মদিবসের মধ্যে।
ঢাকার বাইরে: সাধারণত ২ থেকে ৩ কর্মদিবস লাগে (কিছু দূরবর্তী এলাকায় ৩-৪ দিন সময় লাগতে পারে)।
আমাদের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনার Steadfast এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
💳 ডেলিভারি চার্জ:
📌 ঢাকার মধ্যে: ৬০৳
📌 ঢাকার সাব-এলাকা: ১০০৳
📌 ঢাকার বাইরে: ১৩০৳
📦 প্যাকেজ গ্রহণের নিয়মাবলী:
আপনার অর্ডারটি ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলে চেক করুন এবং প্রোডাক্টের কোয়ান্টিটি যাচাই করুন।
যদি প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা (যেমন দাগ, ছেঁড়া, ভিন্ন পণ্য বা কোয়ান্টিটি কম) থাকে, তাহলে ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় আমাদের জানাতে হবে।
ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
❌ অর্ডার বাতিল ও ডেলিভারি ব্যর্থতা:
কোনো অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর গ্রাহকের পক্ষ থেকে বাতিল করা হলে, ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
যদি গ্রাহক বারবার ডেলিভারি গ্রহণে ব্যর্থ হন, ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ সীমিত করা হতে পারে।
📍 আমাদের ঠিকানা ও যোগাযোগ:
শোরুম ঠিকানা:
শপ #৩০২, লেভেল #৩, শ্যামলি স্কয়ার শপিং মল, শ্যামলি, ঢাকা।
📱 +8801974636958
🗓 সাপ্তাহিক বন্ধ: বৃহস্পতিবার
📌 শ্যামলি লোকেশন ম্যাপে
অফিস ঠিকানা:
#১৩এ/৪এ, ব্লক #বি, লেভেল #৫, বাবর রোড, মোহাম্মদপুর, ঢাকা-১২০৭
📱 +8801974636956 (কাস্টমার কেয়ার)
📌 অফিস লোকেশন ম্যাপে